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    蘋果營銷策略效果顯著 iPhone14發售后導致蘋果官網癱瘓

    2022-09-13 08:33:14

    近日iPhone 14 系列手機在蘋果官網正式開始預售,而由于搶購人數眾多,蘋果官網出現了10分鐘左右的癱瘓, 在手機出貨額、量雙雙下滑的背景下,蘋果的火熱更加令人咋舌。與此同時,對于蘋果“精準刀法”收割用戶的爭論并未停歇,專家指出,相比顯而易見的營銷策略,蘋果的發展策略從產品轉向用戶更值得關注。

    搶購熱潮

    自蘋果公司9月8日召開新品發布會后,新一輪的搶購熱潮拉開序幕,截至9月10日,京東平臺顯示,iPhone 14全系無貨或在采購中,超過100萬用戶預約iPhone 14 Pro的系列。據了解,iPhone 14 Pro發貨時間目前已推遲至10月中下旬,需要等待5-6周。

    北京商報記者在淘寶、京東等多個平臺詢問iPhone 14 系列搶購問題,客服人員表示,盡管系統顯示拍下后60天以后發貨,但這一點并不能保證,需以實際情況為準,隨后記者走訪了王府井、三里屯等蘋果線下門店,由于新機尚未到貨,目前門店內并未出現人頭攢動的情況。有不少顧客咨詢店員iPhone 14到貨時間,店員建議顧客在網上預訂,并稱如果發售之初就來門店也同樣難以買到貨品。

    蘋果官網上也是類似的情況,北京商報記者登錄后發現,如果9月12日下單,256GB版本iPhone 14 Pro預計發貨時間是5-6周;256GB版本的iPhone 14 Pro Max預計發貨時間是6-7周;256GB版本iPhone 14預計9月16日就能送達;256GB版本iPhone 14 Plus預計10月7日送達。

    實際上,此前已有機構對iPhone 14的熱銷做出預測,中信證券研報預計,蘋果2022年全球出貨量為2.3億臺,四季度新機發布或迎來全年高點,同時預計2022年iPhone 14系列銷量約8350萬臺,iPhone 14 Max和iPhone 14 Pro有望成為熱賣機型。

    至于蘋果的熱銷能否帶動手機市場回暖,專家表示并不樂觀,資深產業經濟觀察家梁振鵬認為,全球消費電子下滑的大趨勢恐難逆轉,不可否認,蘋果的新機上市或將環比提振手機出貨量,但只要手機產品沒有顛覆式的創新,就難以從低迷中徹底走出來。從市場環境看,隨著民眾手機保有量提升,下沉市場也不再是藍海,相比花樣繁多的革新,性價比在下沉市場中更受關注,部分廠商也遵循“降本”“平替”的思路來贏得市場,這對高端手機而言并非利好。

    “精準刀法”

    如果說喬布斯時代,蘋果是以科技之美驚艷用戶,如今庫克掌舵的蘋果卻更多被市場戲稱“刀法精準”,盡管在軟、硬件更新上被人揶揄為“擠牙膏”,卻每次都能令相當多的用戶買單。

    這種“刀法”如今更多體現在iPhone 14系列與iPhone 14 Pro系列的差異上。9月9日,蘋果分析師郭明錤發表最新iPhone 14線下預購調查顯示,中國地區iPhone 14 Pro系列占訂單分配約為85%,iPhone 14 Plus占訂單分配約為5%,并表示今年Pro機型的訂單占比與往年相比更高,反映了蘋果的產品細分策略的變化。

    此次備受市場關注的“靈動島”設計只有Pro系列具備,此外iPhone 14仍然搭載上一代A15芯片,而Pro系列則是A16芯片,從攝像方面來看,Pro系列維持了3攝像頭配置, iPhone 14則是與iPhone 13完全相同的相機設計風格以及雙攝配置,此外,Pro系列的主攝采用了一款4800萬像素的全新感光元件,并且支持四像素合一,輸出1200萬像素照片,明顯優于iPhone系列。

    更值得注意的是,本次蘋果推出的更加實用的功能,也在iPhone 14上付之闕如,例如全天候顯示、自適應刷新率、2000尼特的戶外亮度。業內有不少觀點認為,iPhone 14系列味如雞肋,真正提升出貨量、推高蘋果營收的利器還是Pro系列,不過從產品細分角度而言,iPhone 14能夠覆蓋一些想換機但又想節省開支的需求,值得注意的是,本次大屏iPhone 14 plus版與6.1英寸的標準版同時推出,或也能說明蘋果對于提升銷量的迫切心理,畢竟按往常經驗,消費者想體驗到6.7英寸屏幕往往需要多等一年。

    對于圍繞蘋果營銷策略的爭議,廣科咨詢首席策略師沈萌指出,蘋果產品的策略即使是在喬布斯時代,也不是一股腦全部拿出最新成果的激進式創新,而是遵循市場化商業化競爭的原則“擠牙膏”,喬布斯時代之所以驚喜迭出,是因為初代iPhone問世后,蘋果在手機市場方興未艾,同時也離不開4G的東風。

    沈萌稱,之所以普遍感覺蘋果產品的創新性不足,很大程度上是因為目前蘋果的核心產品都已經進入非常成熟的階段,不再像剛面世時的功能高速擴展時期,就像當今的科學界已經很難像過去那樣一個人在若干學科都取得重大成就。

    至于蘋果的“精準刀法”能否打遍天下?沈萌認為,蘋果在產品成熟周期更多關注的是不斷改善用戶的體驗,讓用戶將更多功能真正用起來,像健康、安全等都是深度使用的重要方面,堆積再多用戶低頻使用的新奇功能,也沒有任何意義。

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